Factureringsbeleid

Valuta

Alle betalingen op onze website worden verwerkt in EUR (€). Als jouw bank of kaartaanbieder een andere valuta gebruikt, kan het uiteindelijke bedrag variëren op basis van de toepasselijke wisselkoers en kosten die door jouw financiële instelling in rekening worden gebracht.

Geaccepteerde Betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden, mogelijk gemaakt door Shopify Payments:

• Credit- en Debetkaarten: Visa, MasterCard, American Express en meer.
• Lokale Betaalopties: iDEAL, Bancontact en andere regio-specifieke opties die worden ondersteund door Shopify Payments.
• Digitale Portemonnees: Apple Pay, Google Pay en andere ondersteunde wallets.

Voor de volledige lijst van geaccepteerde betaalmethoden in jouw regio, raadpleeg de betaalopties die tijdens het afrekenen worden weergegeven.

Betalingsverwerking

Betalingen worden veilig verwerkt via Shopify Payments, waarbij jouw gegevens worden versleuteld en beschermd. Bestellingen worden bevestigd zodra de betaling succesvol is voltooid.

Mislukte Betalingen

Als jouw betaling mislukt, controleer dan bij jouw bank of kaartaanbieder of er voldoende saldo beschikbaar is of dat de transactie is goedgekeurd. Neem contact op met onze klantenservice via info@roameramsterdam.nl als je aanhoudende problemen ondervindt tijdens het afrekenen.

Facturen en Bonnen

Zodra jouw bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail met jouw bestelgegevens en bon. Als je een formele factuur nodig hebt, neem dan contact met ons op via info@roameramsterdam.nl.

Aanvullende Opmerkingen

Fraudepreventie: Voor jouw veiligheid en die van ons kunnen we aanvullende verificatiecontroles uitvoeren voor bestellingen met een hoge waarde of verdachte activiteiten.

Terugbetalingen: Terugbetalingen voor in aanmerking komende retouren worden uitgegeven in EUR (€) naar de oorspronkelijke betaalmethode. Eventuele kosten voor valutaconversie die tijdens de transactie zijn gemaakt, worden niet terugbetaald.

We streven ernaar jouw winkelervaring zo soepel mogelijk te maken. Als je vragen hebt over jouw facturering of betaling, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Contact Ondersteuning:

Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met ons opnemen via:

Telefoonnummer +31619075102

Juridische Informatie

Winkelnaam Roamer Amsterdam

Wettelijk Beheerd Door Rekerszorg

KvK-nummer 80975666

Fysiek Adres Korreweg 28, 9715AB, Groningen, Nederland