Annuleringsbeleid
Bij Roamer Amsterdam doen we ons best om de beste winkelervaring te bieden. We begrijpen dat je soms van gedachten kunt veranderen na het plaatsen van een bestelling. Om een soepele verwerking en tijdige levering te garanderen, bieden we een annuleringsperiode van 1 uur vanaf het moment dat je je bestelling hebt geplaatst. Lees hieronder de details van ons annuleringsbeleid.
Hoe Een Annulering Aanvragen
Om je bestelling te annuleren, moet je zo snel mogelijk contact met ons opnemen binnen de toegestane tijd.
- Contactmethode: Stuur een e-mail naar info@roameramsterdam.nl met je bestelnummer en een duidelijke annuleringsaanvraag.
- Tijdgevoelige Actie: We raden aan je verzoek zo snel mogelijk in te dienen om ervoor te zorgen dat het binnen de annuleringsperiode valt.
Annuleringsperiode
Annuleringen worden alleen geaccepteerd als het verzoek wordt ontvangen binnen 1 uur na het plaatsen van je bestelling. Deze periode stelt ons in staat om bestellingen efficiënt te verwerken en tegelijkertijd annuleringen mogelijk te maken.
Na de Annuleringsperiode van 1 Uur
Na het verstrijken van de periode van 1 uur kunnen bestellingen niet meer worden geannuleerd omdat ze in de verwerkingsfase terechtkomen. Op dit punt zijn wijzigingen aan je bestelling niet meer mogelijk. Als je het artikel niet meer wilt, kun je ons Retourbeleid raadplegen om te zien hoe je je aankoop kunt retourneren zodra deze is geleverd.
Belangrijke Opmerkingen
- Annuleringen zijn alleen geldig als ze door ons klantenserviceteam per e-mail worden bevestigd.
- Als je geen bevestiging van annulering ontvangt binnen de annuleringsperiode, ga er dan vanuit dat je bestelling wordt verwerkt.
- Voor vragen of opmerkingen kun je contact opnemen met ons klantenserviceteam via info@roameramsterdam.nl.
We waarderen je begrip voor ons proces en onze toewijding om ervoor te zorgen dat alle klanten hun bestellingen snel en zonder vertraging ontvangen.
Contact Ondersteuning:
Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met ons opnemen via:
Telefoonnummer +31619075102
E-mailadres info@roameramsterdam.nl
Openingstijden: 09:00 tot 17:00 uur (UTC+1), maandag tot en met zondag
Belangrijke Opmerking:
Vanwege de grote vraag kan het enkele uren duren voordat je een antwoord ontvangt op e-mailondersteuning. We waarderen je begrip en geduld.
Juridische Informatie
Winkelnaam Roamer Amsterdam
Wettelijk Beheerd Door Rekerszorg
KvK-nummer 80975666
Fysiek Adres Korreweg 28, 9715AB, Groningen, Nederland